Õppekorraldus

Finantser Koolitused OÜ täienduskoolituse õppekorralduse alused

1. Üldsätted

1.1. Käesolev dokument reguleerib Finantser Koolitused OÜ (edaspidi “koolitusasutus”) täienduskoolituste valdkondi, vorme ja korraldamist.

1.2. Koolitusasutus lähtub oma tegevuses täiskasvanute koolituse seadusest, täiendkoolituse standardist, ettevõtte ärieetikast, põhikirjast ja õppekorralduse alustest.

1.3. Koolitusasutus korraldab tööalast ja vabahariduslikku täiendkoolitust täiskasvanutele.

1.4. Täienduskoolituste läbiviimiseks kasutatakse koolituse eesmärgile vastavaid, õppimist toetavad õppekeskkondi. Kontaktõppe koolituste läbiviimiseks on tagatud õppeprotsessi toetavad ruumid. Olemas on vajalik mööbel ja tehnika, võimalus ruumi vastavalt vajadusele kujundada.Veebi teel toimuvate koolituste läbiviimiseks kasutatakse korraldaja poolt valitud ja õppe sisu toetavaid veebikeskkondi (sh veebikonverentside ja -kõnede läbiviimiseks ja e-õppe materjalide jagamiseks mõeldud keskkonnad). Organisatsioonisisesed koolitused viiakse läbi koolituse tellija koolitusruumides. Õppetöö toimub aastaringselt. Koolitused toimuvad koolituskalendri alusel. Koolituse mahtu arvestatakse akadeemilistes tundides, kus üks akadeemiline tund on 45 minutit.

1.5. Õppida on võimalik nii grupikoolitustel kui ka individuaalõppes.

1.6. Õppetöö toimub eesti keeles.  

1.7. Õpingute alusdokument on õppekava, kus on määratletud vähemalt:

• õppekava nimetus;

• õppekavarühm;

• õpieesmärk;

• õpiväljundid;

• õppekava koostamise alus;

• sihtgrupp;

• õppekeel;

• õpingute alustamise tingimused, juhul kui need on eeltingimuseks õpiväljundite saavutamisel;

• õppe kogumaht, sealhulgas auditoorse, praktilise ja iseseisva töö osakaal;

• õppe sisu;

• õppekeskkonna kirjeldus;

• õppemeetod;

• õppematerjalide loend, juhul kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid;

• nõuded õpingute lõpetamiseks ja väljastatavad dokumendid;

• koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus.

  
  

  2. Täiendkoolituste korraldamine

2.1. Õppetöö koolituse ajakava alusel, mis avaldatakse kodulehel www.finantser.eu 

2.2. Koolitusele registreerumine toimub vastava registreerumisvormi täitmisel kodulehel www.finantser.eu, e-posti info@finanster.eu teel või telefoni teel 5306 2949.

2.3. Koolitusel osaleja täidab koolituse lõpus tagasiside vormi.

2.4. Kui koolituse läbijal ei ole võimalik koolitusest osa võtta, tuleb sellest viivitamatult teavitada e-kirja: info@finanster.eu või telefoni teel 5306 2949. Osaluse tühistamisel vähemalt 7 päeva enne koolituse toimumise kuupäeva tagastatakse 75% koolituse tasust. Kui koolituse läbija teavitab oma mitteosalemisest hiljem kui 7 päeva enne koolituse toimumise kuupäeva ning asenduskoolitust ei ole võimalik pakkuda, koolituse tasu ei tagastata.

2.5. Koolitusasutusel on õigus koolitusgrupi mittetäitumisel koolitus ära jätta või koolituse toimumine edasi lükata kuni koolitusgrupi täitumiseni. Koolituse toimumisest või ärajätmisest teavitab koolitusasutus koolituste läbijaid hiljemalt 6 päeva enne planeeritud koolituse toimumise kuupäeva. Koolituse ärajätmisel koolitusgrupi mittetäitumisest tuleneval põhjusel tagastatakse koolituse läbijatele koolituse tasu 100% ulatuses.

2.6. Koolitusele registreerunuid teavitatakse koolituse edasilükkumisest või ärajätmisest telefoni või e-posti teel.

3.1 Koolituse lõpetamise ja hindamise tingimused on sätestatud koolituse õppekavas. Koolitus võib olla, kas hindeline või mittehindeline. Hindelise koolituse läbijale väljastatakse õpiväljundite omandamisel ning hindamise läbimisel tunnistus. Mittehindelise koolituse läbijale või hindamisel mitteosalenud või hindamist mitteläbinud õppijale väljastatakse tõend.

3.2. Tunnistusele ja/või tõendile märgitakse järgmised andmed:

• täienduskoolituses osalenud või selle läbinud isiku nimi ja isikukood;

• täienduskoolitusasutuse nimi ja täienduskoolitusasutuse pidaja registrikood;

• majandustegevusteate või tegevusloa registreerimisnumber Eesti Hariduse Infosüsteemis;

• õppekava nimetus;

• täienduskoolituse toimumise aeg ja täienduskoolituse maht;

• tõendi või tunnistuse väljaandmise koht ja kuupäev;

• tõendi või tunnistuse number;

• koolitajate nimed.

3.3. Koolituse katkestanud õppijale väljastatakse soovi korral tõend läbitud tundide arvu kohta.

4.1. Koolituse eest tasumine toimub arve alusel. Arve saadetakse e-posti teel. Arve tuleb tasuda arvel märgitud kuupäevaks.

4.2. Osaluse tühistamisel vähemalt 7 päeva enne koolituse toimumise kuupäeva tagastatakse 75% koolituse tasust. Koolitusele mitteilmumisel ja sellest mitteteatamisel, samuti koolituse pooleli jätmisel koolituse tasu ei tagastata. Koolituse tasu ei tagastata, kui koolituse läbija teavitab mitteosalemisest vähem kui 7 päeva enne koolituse toimumise kuupäeva.

4.3. Koolituse ära jäämisel korraldajatest tulenevatel põhjustel makstakse koolituse tasu tagasi.

5.1. Koolituse läbija õigused:

5.1.1. Tutvuda enne koolituse läbimist koolitusasutuse õppekorralduse, õppekavaga ning saada täiendavat infot koolituse kohta;

5.1.2. Saada vastavalt valikule õppekavas ettenähtud koolitust, ettenähtud mahus, kohas ja ajal pärast õppemaksu tasumist;

5.1.3. Osaleda koolituse õppekava kirjelduses ettenähtud õppetegevuses;

5.1.4. Lahkuda omal soovil enne õppeperioodi lõppu, seejuures õppemaksu ei tagastata;
5.1.5. Saada tõendavaid dokumente koolitusel osalemise või selle läbimise kohta;

5.1.6. Saada 100% koolituse tasu tagasi juhul, kui pärast koolituse läbimist ei ole koolituse läbija rahul koolituse läbiviimise kvaliteediga või koolituse sisu ei vastanud õppekavas ettenähtud tingimustele.

5.2. Koolituse läbija kohustused:

5.2.1. Esitada koolitusele registreerimisel tõeseid andmeid;

5.2.2. Tasuda koolituse tasu arvel kajastatud summas ja vastavalt arvel kirjutatud kuupäevale;
5.2.3. Järgida üldtunnustatud käitumisnorme;

5.2.4. Hoida heaperemehelikult tema kasutusse antud õppevahendeid ja koolituskeskuse vara;

5.2.5. Tegutseda hädaolukorras (tulekahju, veeavarii, pommiähvardus jms) vastavalt eeskirjadele ja koolitusasutuse töötajate korraldustele.

6.1. Koolitusasutus kogub koolituse läbija kohta järgmisi andmeid: nimi, e-post, telefoni number ja isikukood. Isikukood on vajalik tunnistuse või tõendi väljastamise jaoks. Isikuandmete töötlemisel lähtub koolitusasutus isikuandmete kaitse seadusest.

7.1. Ettepanekute ja kaebustega on kaebuste või ettepanekute esitajal õigus pöörduda kirjalikult Finantser Koolitused OÜ kontaktisiku poole.

7.2. Konfliktid ning arusaamatused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui erimeelsusi ei ole võimalik lahendada läbirääkimiste teel, lahendatakse vaidlus Harju maakohtus.

7.3. Kõigile kirjalikele ettepanekutele ja kaebustele vastatakse mitte hiljem kui 14 päeva möödudes ettepaneku või kaebuse registreerimisest e-posti teel.